逐項處理佇列
查看待處理數量，開啟下一項，並直接選擇接受、拒絕、標記重複或稍後提醒，無需重建篩選器。
以下團隊正在使用
進入佇列、設定類型、進行指派
接收流程重在做出決策，而不是堆積工作
新工作在有人接受前不應進入看板。分揀台將這項決定集中在一處。
在工作擴散前先分類
請求、缺陷與工單不應共用同一份表單。歸屬於空間的類型，會為每個工作項目提供離開分揀台後所需的欄位與狀態。
將已接受的工作交給人員或 Agent
接受後仍由人員負責，Agent 或小隊可以承擔執行工作。所有歷史記錄都保留在同一任務中。
從接收到指派
先作決定，再讓工作流程執行。
分揀台位於看板之前，可接收來自 Slack、Jira 與手動建立的工作項目。目前本產品尚未提供公開表單與電子郵件接收功能。
01佇列
為新工作提供專用佇列
分揀台專為做出決策而設，不是每天早上都要重新建立的已儲存檢視。處於待分揀狀態的工作項目會留在這裡，直到有人處理。
- 查看待處理數量並逐項處理
- 在同一個詳細頁面中接受、拒絕、標記為重複，或稍後提醒
- 任務離開佇列後仍保留負責人、狀態和歷史
02類型
接受並進入正確流程
事項被接受時，其類型已確定適用的欄位和工作流程。接收流程保持結構化，而不會淪為通用清單。
- 新增請求、工單、工作項目或缺陷等類型
- 綁定該類型真正需要的狀態和自訂欄位
- 用標籤做標記，用類型承載真正的流程差異
03指派
將已接受的工作交給人員或 Agent
人員仍須負責。Agent 或小隊負責執行定義清楚的後續工作；留言和收件匣則讓決策保留在同一個工作項目中。
- 接受後指派人員、小隊或 Agent
- Agent 處理重複工作時，負責人始終可見
- 將阻塞項和審查返回收件匣，而非私聊
04來自聊天
從 Slack 或對話開始接收工作
從 Slack 建立任務，或將 Agent 聊天轉為可追蹤的工作。如果空間已啟用分揀台，處於待分揀狀態的新工作項目會在佇列中等待。
- 透過 Slack 快速鍵和斜線指令建立任務
- 當聊天探索需要負責人時，將其轉為任務
- 目前本產品尚未提供公開表單或電子郵件接收功能
接收流程系統
分揀台是什麼，又不是什麼
分揀台是用於作決定的佇列。它不是檢視或表單建置器，也不會取代接受後的任務。
分揀台佇列
處於待分揀狀態、等待接受、拒絕、標記重複或稍後提醒的事項。
任務類型
每個已接受的工作項目所進入的流程，具有專屬欄位與工作流程。
收件匣
工作離開佇列後，集中關注回覆、審查和失敗的執行。
Slack
產品內建的任務建立來源，所建立的任務可進入分揀台。
Jira
同步或匯入的工作項目可進入空間，並在設定後於分揀台中等待。
Agent
人員接受事項後再執行，而不是代替人員作出決定。
已連線功能
分揀台是入口，而不是全部
已接受的工作會成為計畫中的任務。重複性的後續工作應交給自動化。
便利功能，內建提供
讓佇列真實可信的細節
只有新工作無法繞過決策，營運流程才能真正運作。
接受、拒絕、標記重複和稍後提醒
目前佇列的待處理數量
接受後等待處理的空間類型
稍後提醒，同時保留原事項
離開分揀台後仍保留的歷史記錄
用於處理決策後需要人員關注事項的收件匣