Escribir trabajo sobre el que se pueda actuar
Titula el resultado. Incluye el alcance, las restricciones y la aceptación en la descripción. El estado, la prioridad, las fechas, el tipo y los campos viajan con la tarea.
AnakinTareas
Una tarea contiene el trabajo,la conversación y la ejecución
Una tarea es el sistema de registro. Pertenece a una organización y un espacio, puede estar en un proyecto o sprint y se puede asignar a personas y a un agente o Crew.
Usado por equipos de
Registrar, asignar y revisar
Dejar de dividir el trabajo entre instrucciones
Las sesiones privadas pierden contexto. Una tarea conserva el objetivo, las personas responsables, el agente que ejecutó y los comentarios posteriores.
Asignar personas y ejecución por separado
Los responsables humanos registran la responsabilidad. Un agente o Crew es el responsable de la ejecución. Ambos usan el sustantivo «responsable». Nunca «delegado».
Mantener el diálogo en la tarea
Los comentarios son el registro de la conversación sobre la tarea. Los registros de actividad muestran los cambios de estado. Las trazas de los agentes siguen vinculadas desde el comentario que las produjo.
Todo lo que contiene la tarea
Responsabilidad, conversación, agrupación y atención
La tarea no es un ticket que los agentes mencionan por casualidad. Es donde se encuentran la asignación, la conversación, el flujo de trabajo, los proyectos y la ejecución.
01Tarea
Reunir todo el registro en un elemento
Una tarea puede incluir título, descripción, espacio, tipo, estado, prioridad, fechas, personas, responsable de ejecución, proyecto, sprint, etiquetas, campos personalizados, comentarios e historial.
- Una organización, un espacio y un tipo de tarea perteneciente al espacio
- Proyecto y sprint opcionales sin salir de la tarea
- El estado y el resultado de la ejecución permanecen vinculados al mismo elemento
02Responsables
Las personas son responsables. Los agentes ejecutan.
Un espacio puede permitir una o varias personas como responsables humanos. El puesto de ejecución corresponde a un agente o Crew. Las listas mixtas siguen usando Responsable.
- Asignar desde el mismo control que se usa en todo el producto
- Mantener la responsabilidad de una persona mientras un agente ejecuta el trabajo
- La asignación a un Crew coordina varios agentes en una tarea
03Tipos
Proporcionar a cada tipo sus campos y su flujo de trabajo
Un error, una funcionalidad y una solicitud no necesitan el mismo formulario. Cada tipo perteneciente a un espacio vincula campos personalizados y un flujo de trabajo acotado de estados.
- Exactamente un tipo predeterminado activo por espacio
- Los estados solo se pueden seleccionar cuando pertenecen al flujo de trabajo de ese tipo
- Las etiquetas siguen siendo ligeras; los tipos representan la diferencia de proceso
04Conversación
Hablar con el agente en la tarea y después dejar que se ejecute
La conversación permite trabajar con un agente sin salir de la tarea. Envía un comentario, inicia una ejecución y conserva la respuesta, la traza y el resultado en el mismo registro.
- Hablar con el agente asignado en la conversación de la tarea, no en un chat privado
- Un comentario apto puede iniciar o continuar una ejecución
- La respuesta y la ejecución del agente permanecen vinculadas a la tarea
05Proyecto
Agrupar tareas relacionadas en torno a un resultado
Un proyecto es el objetivo más amplio. Las tareas siguen siendo el lugar donde se encuentran las personas, los agentes, los comentarios y las ejecuciones. El proyecto proporciona a esas tareas un resultado, un propietario y un progreso compartidos.
- Una tarea pertenece a un proyecto o a ninguno, y sigue perteneciendo a un espacio
- Los proyectos pueden incluir trabajo de más de un espacio
- Mantener la responsabilidad y el estado en las tareas, no en un gestor independiente
06Bandeja de entrada
Ver las tareas que necesitan tu atención
La bandeja de entrada es una cola personal de actividad de tareas, agrupada por tarea. No es un segundo gestor ni la cola de triaje del espacio. Abre una fila para abrir la tarea.
- Principal, Otros, Más tarde y Borrados mantienen la atención separada del tablero
- Posponer o borrar una fila sin cambiar la tarea subyacente
- La notificación del triaje también llega como elemento de la bandeja de entrada para las personas responsables
El sistema de tareas
Los elementos básicos que realmente necesita un elemento de trabajo
Si un campo, comentario o ejecución no puede vincularse a la tarea, todavía no forma parte del sistema de trabajo.
Tarea
La unidad de trabajo: objetivo, tipo, estado, personas, responsable de ejecución e historial.
Responsable
Personas para la responsabilidad, agente o Crew para la ejecución. Un sustantivo para cada tipo de responsable.
Tipo de tarea y flujo de trabajo
Clasificación perteneciente al espacio y vinculada a campos personalizados y un conjunto acotado de estados.
Conversación
Diálogo en la tarea con el agente asignado. Los comentarios aptos inician o continúan una ejecución.
Proyecto
Agrupación opcional de tareas relacionadas en torno a un resultado, propietario y progreso.
Bandeja de entrada
Una cola personal de actividad de tareas. Posponla o bórrala sin cambiar la tarea.
Trae la tarea desde donde comenzó
Conserva Jira, GitHub o Slack. Haz que la tarea sea ejecutable.
Los gestores existentes aún pueden crear o sincronizar trabajo. Cuando se convierte en una tarea, las personas y los agentes comparten el mismo registro.
JiraGitHubSlack
Funciones conectadas
Una tarea es el centro, no un silo
El plan, el triaje, los agentes y las automatizaciones actualizan el mismo elemento de trabajo.
AgentesAgentes guardados que asignas como miembros del equipoPlanificarBacklog, sprints, proyectos y vistasTriajeEl trabajo entrante espera hasta que alguien decidaAutomatizacionesTrabajo periódico de agentes sin intervenciónIntegracionesJira, GitHub y Slack en el mismo sistema
DocumentosPróximamenteConocimiento del equipo que pueden usar los agentes
Comodidad integrada
Los detalles que mantienen una tarea honesta
El trabajo solo puede revisarse si la conversación y la ejecución no pueden abandonar el elemento.
Responsables humanos y un agente o Crew en la misma tarea
Tipos pertenecientes al espacio con su propio flujo de trabajo
Conversación que se comunica con el agente e inicia una ejecución en la tarea
Proyectos que agrupan tareas relacionadas en torno a un resultado
Bandeja de entrada agrupada por tarea, con opciones para posponer y borrar
Seguir una tarea sin convertirse en responsable
Proporcionar a cada ejecución de agente una tarea a la que volver
Escribe el resultado, asigna personas y un agente y mantén la conversación en el mismo registro.