Uma fila para o trabalho recebido
Abra a triagem e processe os itens um por vez. Aceite-os no fluxo de trabalho, recuse-os, marque duplicados ou adie-os para mais tarde.
Anakinpara equipes de operações
Faça a triagem, automatize,e concluir o ciclo
O trabalho recebido entra na triagem. As pessoas aceitam, recusam, adiam ou marcam itens como duplicados. Os tipos de tarefa dão a cada item os campos e status corretos. Os agentes executam o trabalho recorrente.
Usado por equipes de
Triagem, tipos de tarefa e automações
Infraestrutura de operações que sua equipe realmente consegue operar
Mantenha entrada de trabalho, fluxos tipados e execução recorrente em um só espaço, em vez de distribuí-los entre caixas de entrada, documentos e chats privados.
Tipos que correspondem ao processo
Cada espaço é proprietário de seus tipos de tarefa. Recurso, Bug, Solicitação ou Ticket: cada tipo associa os campos e status de que o processo realmente precisa.
Agentes que executam trabalhos recorrentes
Agendamentos, mudanças de status, comentários e webhooks podem iniciar um agente ou Crew. As pessoas continuam revisando o que importa.
Da entrada à conclusão
Primeiro, faça a triagem. Defina o tipo do trabalho. Automatize o que se repete.
Os itens recebidos ficam em uma fila até que alguém tome uma decisão. Os tipos de tarefa mantêm o processo estruturado, e as automações executam as verificações recorrentes.
01Triagem
Processe os itens recebidos em uma fila dedicada
A triagem é a fila de recebimento do espaço, não uma visualização salva que você refaz todas as manhãs. Abra um item, decida e prossiga: aceite-o no fluxo de trabalho, recuse-o, marque-o como duplicado ou adie-o para mais tarde.
- Veja o número de itens pendentes e processe-os um por vez
- Aceite, recuse, marque como duplicado ou adie na mesma tela de detalhes
- Mantenha responsável, status e histórico na tarefa depois que ela sair da triagem
02Tipos de tarefa
Dê a cada tipo seus próprios campos e status
Um bug, uma solicitação e um recurso não precisam usar o mesmo formulário. Os tipos de tarefa pertencentes a cada espaço associam campos personalizados a um fluxo de trabalho definido, mantendo a entrada estruturada sem transformá-la em uma lista genérica.
- Adicione tipos como Solicitação, Ticket, Issue ou Bug
- Associe os status e campos personalizados de que esse tipo realmente precisa
- Use etiquetas para marcações simples e tipos para diferenças reais de processo
03Automações
Deixe os agentes executarem o trabalho recorrente
Uma automação é uma regra composta por instruções, um agente ou Crew, um gatilho e o histórico de execuções. Use-a para verificações diárias, acompanhamento da documentação ou entrada por webhook. Use fluxos de trabalho de automação quando vários sistemas precisarem agir em sequência.
- Inicie por agendamento, mudança de status, frase em comentário ou webhook
- Mantenha o histórico de execuções, as falhas e as notificações de resultados na automação
- Entregue fluxos com várias etapas a um agente ou Crew e depois continue o fluxo de trabalho
04Pessoas e agentes
As pessoas são responsáveis pela solicitação. Os agentes executam.
Uma pessoa continua responsável após a triagem, enquanto um agente ou Crew assume a execução. Os comentários e a caixa de entrada mantêm a decisão no mesmo item acompanhado pela fila.
- Atribua pessoas, um Crew ou um agente à mesma solicitação
- Mantenha o proprietário responsável enquanto um agente realiza o trabalho recorrente
- Envie impedimentos, resultados e revisões à caixa de entrada, não a um chat privado
Runtime
Conecte as ferramentas de desenvolvimento com IA usadas pela sua equipe
Conecte computadores locais ou na nuvem e disponibilize seus runtimes como recursos controlados de execução para agentes. Continue usando as ferramentas da sua equipe e torne as execuções atribuíveis e rastreáveis.
Claude CodeCodexGeminiOpenCodeOpenClawHermes
O sistema operacional
Os recursos essenciais de operações que as equipes já esperam
O trabalho recebido continua sendo uma tarefa. A triagem, os tipos de tarefa e as automações se vinculam a esse sistema em vez de criar uma segunda fonte oficial de informações.
Tarefas
Registre a solicitação, o tipo, a prioridade, as datas, os campos e a discussão para que cada item tenha um responsável e um histórico.
Tipos de tarefa
Cada tipo pertencente ao espaço associa campos personalizados a um fluxo de trabalho delimitado. Assim, solicitações e bugs não seguem o mesmo caminho.
Triagem
Processe os itens recebidos um por vez. Aceite, recuse, marque como duplicado ou adie para mais tarde.
Automações
Execute um agente ou Crew por agendamento, status, comentário, webhook ou início manual, mantendo o histórico de execuções vinculado.
Webhooks
Receba solicitações POST assinadas das ferramentas que a equipe de operações já usa e inicie a mesma automação que a equipe revisa.
Slack
Crie tarefas pelo Slack, mantenha um tópico vinculado em sincronia e envie acompanhamentos sem sair da solicitação.
Atenda às operações onde a solicitação começa
Conecte o Slack, webhooks e os sistemas que você já usa
Receba solicitações do chat ou de um sistema externo, mantenha Jira e GitHub conectados quando houver participação da engenharia e permita que os agentes trabalhem a partir da mesma fila.
JiraLinearGitHub IssuesGitLab IssuesAsanaShortcut
Mais praticidade, já incluída
Os detalhes que mantêm a fila confiável
As operações só funcionam quando triagem, tipos de tarefa e automações permanecem vinculados à mesma solicitação.
Aceitar, recusar, marcar como duplicado e adiar na triagem
Tipos de tarefa do espaço com seu próprio fluxo de trabalho
Caixa de entrada para respostas, revisões e execuções com falha
Frases de comentário que podem iniciar uma automação
Notificações com o resultado da execução quando uma automação termina
Recebimento por webhook com segredos de assinatura opcionais
Execute a próxima fila de operações com pessoas e agentes trabalhando juntos
Dê à equipe uma fila de triagem, fluxos de trabalho tipados para cada solicitação e automações para trabalhos recorrentes.