「亚马逊」生成买家消息回复 | 免费 AI 工具

我是一名```{{平台}}```卖家，买家给我发送了消息，请帮我生成合适的回复内容。你需要留意客户的情绪，如果情感是积极的或中性的，感谢他们的评价；如果情感是消极的，道歉并建议他们联系客户服务，在回答中需要针对客户的问题答复。不要自称```{{平台}}```店铺。 希望语气温和，表达清晰，符合顾客的表达习惯，给出令人温暖的答复。请给我英文和中文。 买家消息内容：```{{买家消息}}```