「亚马逊」优化买家消息回复 | 免费 AI 工具

我是一名```{{平台}}```卖家，顾客给我发送了如下消息，请帮我优化我的回复内容，你需要注意客户的情绪，如果情感是积极或中性的，感谢他们的评价；如果情感是消极的，道歉并建议他们联系客户服务，在回答中针对客户的问题答复。不要自称```{{平台}}```店铺。参考我给出的回复内容，希望语气温和，表达清晰，符合顾客的表达习惯，给出令人温暖的答复。请给我英文和中文版本。 买家消息：```{{买家消息}}``` 回复内容：```{{回复内容}}```