Sau gần hai thập kỷ kết nối mọi người trên toàn cầu thông qua các cuộc gọi video, nhắn tin tức thời và trò chuyện thoại, Microsoft đã thông báo về việc sắp đóng cửa dịch vụ Skype biểu tượng của mình. Tin tức này, đã khiến nhiều người dùng trung thành bất ngờ, đánh dấu sự kết thúc của một kỷ nguyên trong giao tiếp kỹ thuật số. Bài viết này khám phá mọi thứ bạn cần biết về việc đóng cửa Skype, các lựa chọn thay thế và điều này có nghĩa gì cho người dùng hiện tại.
Skype lần đầu tiên ra mắt vào năm 2003, cách mạng hóa cách mọi người giao tiếp trực tuyến bằng cách cung cấp các cuộc gọi thoại và video miễn phí qua internet. Dịch vụ này nhanh chóng trở nên phổ biến, trở thành từ đồng nghĩa với việc gọi video. Microsoft đã mua lại Skype vào năm 2011 với giá 8,5 tỷ USD, thấy tiềm năng của việc tích hợp dịch vụ này vào hệ sinh thái sản phẩm của mình.
Theo các báo cáo gần đây được xác minh bởi XDA Developers, Microsoft cuối cùng sẽ đóng cửa Skype vào tháng 5 năm 2025. Người dùng của phiên bản Skype mới nhất dành cho Windows đã nhận thấy một thông báo cho biết, "Bắt đầu từ tháng 5, Skype sẽ không còn khả dụng. Tiếp tục các cuộc gọi và trò chuyện của bạn trong Teams." Mặc dù Microsoft đã xác nhận thông tin này, chưa có một tuyên bố chính thức đầy đủ nào được phát hành về các chi tiết của việc đóng cửa.
Quyết định nghỉ hưu Skype không đến như một bất ngờ hoàn toàn đối với những người quan sát ngành công nghiệp đã nhận thấy sự chuyển hướng chiến lược của Microsoft về Microsoft Teams trong những năm qua. Một số yếu tố đã góp phần vào quyết định này:
Kể từ khi ra mắt vào năm 2017, Microsoft đã định vị Teams là nền tảng giao tiếp chính của mình. Dựa trên công nghệ của Skype, Teams ban đầu được thiết kế như một đối thủ của Slack, tập trung vào sự hợp tác tại nơi làm việc. Tuy nhiên, Microsoft đã dần mở rộng Teams để bao gồm các tính năng tập trung vào người tiêu dùng, biến nó trở thành sự thay thế trực tiếp cho Skype.
Việc phát triển Skype dưới sự quản lý của Microsoft đã khá trắc trở. Vào năm 2015, Microsoft đã cố gắng tích hợp Skype sâu vào Windows 10, nhưng sự tích hợp này chỉ kéo dài khoảng chín tháng. Công ty đã thêm các ứng dụng riêng biệt cho cuộc gọi video, nhắn tin và cuộc gọi điện thoại, chỉ để xóa bỏ chúng trong bản cập nhật tiếp theo.
Vào năm 2016, Microsoft đã giới thiệu một phiên bản UWP (Nền Tảng Windows Thống Nhất) của Skype khi họ chuyển hướng khỏi Win32, nhưng sau đó đã đảo ngược, từ bỏ UWP và quay trở lại Win32. Cách tiếp cận phát triển luẩn quẩn này phản ánh sự không chắc chắn về mặt chiến lược bên trong về vai trò của Skype trong hệ sinh thái của Microsoft.
Skype đã phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các dịch vụ khác như FaceTime của Apple, các nền tảng giao tiếp khác nhau của Google và sự tăng trưởng bùng nổ của Zoom trong suốt đại dịch COVID-19. Những đối thủ này thường cung cấp các trải nghiệm đơn giản hơn, mượt mà hơn mà hòa hợp hơn với người dùng.
Quyết định của Microsoft phù hợp với một xu hướng rộng hơn trong ngành công nghệ để hợp nhất các dịch vụ chồng chéo. Việc duy trì cả Skype và Teams có thể đại diện cho việc trùng lặp không cần thiết về tài nguyên và khả năng gây nhầm lẫn cho người dùng.
Nếu bạn là một trong hàng triệu người dùng vẫn phụ thuộc vào Skype cho giao tiếp cá nhân hoặc công việc, đây là những điều bạn cần biết:
Skype sẽ bị ngừng hoạt động vào tháng 5 năm 2025. Mặc dù Microsoft chưa xác định ngày cụ thể, người dùng nên dự đoán rằng dịch vụ sẽ không khả dụng vào một thời điểm nào đó trong tháng đó.
Microsoft vẫn chưa cung cấp thông tin chi tiết về những gì sẽ xảy ra với lịch sử trò chuyện, danh bạ và các dữ liệu khác của người dùng. Dựa trên các chuyển đổi dịch vụ trước đây, có thể kỳ vọng rằng Microsoft sẽ cung cấp một lộ trình chuyển đổi sang Teams, cho phép người dùng chuyển dữ liệu quan trọng nhất của họ. Tuy nhiên, người dùng thường nên:
Đối với những người dùng có tín dụng Skype hoặc đăng ký còn hiệu lực, Microsoft có thể sẽ cung cấp tùy chọn để chuyển đổi chúng sang Teams (nếu có các dịch vụ tương đương) hoặc cung cấp hoàn lại tiền. Hãy chú ý đến các thông báo chính thức từ Microsoft về quy trình này.
Microsoft rõ ràng đang hướng người dùng Skype đến Teams như dịch vụ thay thế. Trong khi ban đầu được phát triển như một công cụ hợp tác kinh doanh, Microsoft cũng đã điều chỉnh Teams cho việc sử dụng cá nhân.
Microsoft cung cấp phiên bản miễn phí của Teams cho việc sử dụng cá nhân, phù hợp với hầu hết người dùng cá nhân chuyển đổi từ Skype. Người dùng doanh nghiệp có thể cần xem xét các gói đăng ký khác nhau của Microsoft tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của họ.
Mặc dù Microsoft đang thúc đẩy người dùng đến Teams, vẫn có một số lựa chọn thay thế phổ biến khác đáng xem xét:
Zoom đã trở thành một tên tuổi quen thuộc trong suốt đại dịch và cung cấp các tính năng hội nghị video mạnh mẽ, với các gói miễn phí cho phép các cuộc họp kéo dài tối đa 40 phút với nhiều người tham gia.
Các dịch vụ giao tiếp của Google cung cấp khả năng gọi video vững chắc và tích hợp tốt với các dịch vụ khác của Google như Gmail và Google Calendar.
Rất phổ biến trong các cộng đồng game nhưng ngày càng được sử dụng cho giao tiếp chung, Discord cung cấp giao tiếp văn bản, giọng nói và video với chất lượng âm thanh tuyệt vời.
Thuộc sở hữu của Meta (trước đây là Facebook), WhatsApp cung cấp nhắn tin được mã hóa đầu cuối và các tính năng gọi video đáng tin cậy trên các thiết bị di động.
Các người dùng Apple có thể thích FaceTime vì sự tích hợp sâu với các thiết bị iOS và Macs, mặc dù nó thiếu một số khả năng tương tác giữa các nền tảng.
Khi Skype chuẩn bị gia nhập vào hàng ngũ các phần mềm đã nghỉ hưu, thật đáng để phản ánh về tác động của nó đối với giao tiếp kỹ thuật số. Trước khi có Skype, gọi quốc tế rất đắt đỏ và gọi video là điều hiếm thấy. Skype đã dân chủ hóa giao tiếp toàn cầu, kết nối các gia đình trên các châu lục và cho phép các doanh nghiệp hợp tác quốc tế mà không phải tốn kém cho việc đi lại.
Skype đã tiên phong nhiều tính năng mà chúng ta giờ đây xem như điều hiển nhiên trong các ứng dụng giao tiếp, bao gồm:
Dịch vụ này đã đóng một vai trò quan trọng trong các sự kiện lớn trên thế giới, từ việc giữ cho các gia đình liên lạc trong các thảm họa tự nhiên cho đến việc cho phép làm việc từ xa trong những ngày đầu của đại dịch COVID-19.
Sự nghỉ hưu của Skype đại diện cho sự kết thúc của một chương quan trọng trong lịch sử giao tiếp kỹ thuật số. Đối với nhiều người dùng, đặc biệt là những người đã sử dụng dịch vụ này từ những ngày đầu, quá trình chuyển đổi có thể cảm thấy vừa ngọt ngào vừa đắng cay. Tuy nhiên, công nghệ cốt lõi và mục đích của Skype vẫn tồn tại thông qua Microsoft Teams và vô số các nền tảng giao tiếp khác đã theo bước chân sáng tạo của Skype.
Khi tháng 5 năm 2025 đến gần, Microsoft dự kiến sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết hơn cho người dùng về quy trình chuyển đổi. Trong thời gian đó, người dùng nên bắt đầu khám phá các lựa chọn thay thế như Teams để tìm nền tảng giao tiếp phù hợp nhất với nhu cầu của họ trong thời kỳ hậu Skype.
Dù bạn chọn chuyển sang Teams như ý định của Microsoft hay khám phá các lựa chọn khác, mục tiêu cơ bản vẫn không thay đổi so với khi Skype lần đầu ra mắt: kết nối mọi người qua khoảng cách thông qua sức mạnh của công nghệ.
