20년에 가까운 시간 동안 영상 통화, 인스턴트 메시징, 음성 채팅을 통해 전 세계의 사람들을 연결해온 Microsoft가 아이코닉한 Skype 서비스의 종료를 발표했습니다. 이 소식은 많은 충성 사용자들에게 놀라운 충격을 주었으며, 디지털 커뮤니케이션의 한 시대가 끝났음을 의미합니다. 이 글에서는 Skype 종료에 대한 모든 정보와 대체 옵션, 현재 사용자들에게 이 의미가 무엇인지 살펴보겠습니다.
Skype는 2003년에 처음 출시되어 사람들이 온라인으로 소통하는 방식을 혁신했습니다. 인터넷을 통한 무료 음성 및 영상 통화를 제공하며 서비스는 빠르게 인기를 얻었고, 영상 통화의 대명사가 되었습니다. Microsoft는 2011년 85억 달러에 Skype를 인수하며 이 서비스를 자사의 제품 생태계에 통합할 가능성을 보고 장기적인 비전을 세웠습니다.
최근 XDA Developers에 의해 확인된 보고서에 따르면, Microsoft는 2025년 5월에 드디어 Skype를 종료할 예정입니다. 최신 Skype for Windows 미리보기를 사용하는 사용자들은 "5월부터 Skype는 더 이상 사용할 수 없습니다. Teams에서 통화 및 채팅을 계속하세요."라는 메시지를 확인했습니다. Microsoft는 이 정보를 확인했지만, 종료의 구체적인 내용에 대한 공식적인 포괄적 성명은 아직 발표되지 않았습니다.
Skype의 은퇴 결정은 지난 몇 년간 Microsoft가 Microsoft Teams로 전략적 방향을 전환해온 것을 지켜본 업계 전문가들에게 완전히 놀라운 소식은 아닙니다. 이 결정에는 여러 요인이 작용했습니다:
2017년에 출시된 이후 Microsoft는 Teams를 주요 커뮤니케이션 플랫폼으로 자리잡게 하였습니다. Skype의 기술을 기반으로 만들어진 Teams는 원래 Slack의 경쟁자로서 직장 협업에 초점을 맞추었지만, Microsoft는 Teams의 소비자 중심 기능을 점차 확장하여 Skype의 직접적인 대체품으로 만들었습니다.
Microsoft의 통제하에 있던 Skype의 개발은 다소 불안정했습니다. 2015년, Microsoft는 Skype를 Windows 10에 깊이 통합하려 했지만, 이러한 통합은 약 9개월 정도 지속되었습니다. 그 후 회의통화, 메시징 및 전화통화 용 앱을 별도로 추가했으나, 다음 업데이트에서는 이 앱들을 삭제했습니다.
2016년, Microsoft는 Win32에서 벗어나 UWP(Universal Windows Platform) 버전의 Skype를 소개했으나, 뒤이어 방향을 굴착하고 UWP를 포기하며 Win32로 돌아갔습니다. 이러한 왔다 갔다 하는 개발 접근 방식은 Skype가 Microsoft 생태계에서 어떤 역할을 해야 하는지에 대해 내부적으로 전략적 불확실성을 반영합니다.
Skype는 Apple의 FaceTime, Google의 다양한 커뮤니케이션 플랫폼, COVID-19 팬데믹 동안 Zoom의 폭발적인 성장으로 인해 점점 더 치열한 경쟁에 직면하고 있습니다. 이러한 경쟁자들은 종종 사용자들에게 더 나은 경험을 제공하는 단순하고 흐트러지지 않은 기능을 제공합니다.
Microsoft의 결정은 겹치는 서비스를 통합하려는 기술 산업의 더 넓은 추세와 일치합니다. Skype와 Teams를 동시에 유지하는 것은 자원의 불필요한 중복과 사용자 혼란을 초래할 가능성이 높았습니다.
개인 또는 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 여전히 Skype에 의존하고 있는 수백만 명의 사용자 중 한 명이라면, 알아야 할 사항이 있습니다:
Skype는 2025년 5월에 중단됩니다. Microsoft는 정확한 날짜를 지정하지 않았지만, 사용자는 해당 달 중언제로 서비스가 중단될 것으로 예상해야 합니다.
Microsoft는 사용자들의 대화 기록, 연락처 및 기타 데이터에 대해 어떤 일이 일어날 것인지에 대한 자세한 정보를 아직 제공하지 않았습니다. 이전 서비스 전환을 기준으로 볼 때, Microsoft는 사용자들의 가장 중요한 데이터를 이전할 수 있는 경로를 제공할 가능성이 높습니다. 그러나 일반 사용자는 다음과 같이 준비하는 것이 좋습니다:
유효한 Skype 크레딧이나 구독이 있는 사용자에게 Microsoft는 이를 Teams로 전환하는 옵션(동등한 서비스가 제공되는 경우) 또는 환불 옵션을 제공할 가능성이 높습니다. 이 과정에 대한 공식적인 안내를 Microsoft의 발표를 주목해야 합니다.
Microsoft는 Skype 사용자들을 Teams로 유도하는 모습을 분명히 하고 있습니다. 원래 비즈니스 협업 도구로 개발되었지만, Microsoft는 Teams를 개인 사용에 맞게 조정하고 있습니다.
Microsoft는 개인 사용자를 위한 무료 Teams 버전을 제공하며, 이는 대부분의 개인 사용자가 Skype에서 이전하는 데 적합할 것입니다. 비즈니스 사용자들은 특정 요구 사항에 따라 Microsoft의 다양한 구독 계획을 고려해야 할 수도 있습니다.
Microsoft가 사용자들을 Teams로 유도하고 있지만, 고려할 가치가 있는 다른 여러 인기 대안이 있습니다:
Zoom은 팬데믹 동안 유명세를 얻었으며, 무료 플랜으로 여러 참가자와 40분 회의를 할 수 있는 강력한 영상 회의 기능을 제공합니다.
Google의 커뮤니케이션 서비스는 우수한 영상 통화 기능을 제공하며 Gmail 및 Google Calendar와 같은 다른 Google 서비스와 잘 통합됩니다.
게임 커뮤니티에서 특히 인기를 끌고 있으나 점차 일반 커뮤니케이션에 사용되고 있는 Discord는 텍스트, 음성 및 영상 통신을 제공하며 뛰어난 음질을 자랑합니다.
메타(구 Facebook)에 소속된 WhatsApp은 모바일 장치에서 종단 간 암호화 메시징 및 신뢰할 수 있는 영상 통화 기능을 제공합니다.
Apple 사용자는 iOS 장치 및 Mac과의 깊은 통합으로 인해 FaceTime을 선호할 수 있지만, 일부 크로스 플랫폼 기능이 부족합니다.
Skype가 은퇴하는 소프트웨어의 범주에 들어가면서, 디지털 커뮤니케이션에 미친 영향을 되돌아볼 가치가 있습니다. Skype 이전에는 국제 전화가 비쌌고 영상 통화는 드물었습니다. Skype는 전 세계 커뮤니케이션의 민주화를 이루어내며 대륙 간 가족을 연결하고 기업이 비용을 절감하여 국제적으로 협업할 수 있도록 하였습니다.
Skype는 우리가 현재 커뮤니케이션 앱에서 당연하게 여기는 많은 기능을 선보였습니다:
이 서비스는 자연 재해 동안 가족을 연결하고 COVID-19 팬데믹 초기의 원격 근무를 가능하게 하는 등 주요 세계 사건 중 중요한 역할을 했습니다.
Skype의 은퇴는 디지털 커뮤니케이션 역사에서 중요한 챕터의 끝을 의미합니다. 특히 초기부터 이 서비스를 사용해온 많은 사용자들에게 이 전환은 씁쓸하게 느껴질 수 있습니다. 그러나 Skype의 핵심 기술과 목적은 Microsoft Teams와 Skype의 혁신적인 발자취를 따라온 무수한 다른 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 계속 살아있습니다.
2025년 5월이 다가오면, Microsoft는 사용자들에게 전환 프로세스에 대한보다 자세한 지침을 제공할 것으로 예상됩니다. 그동안 사용자들은 Teams와 같은 대안을 탐색하여 Skype 다음 시대에 가장 적합한 커뮤니케이션 플랫폼을 찾기 시작해야 합니다.
Microsoft의 의도대로 Teams로 이전하든 다른 옵션을 탐색하든, 궁극적인 목표는 Skype가 처음 시작되었을 때와 마찬가지로 기술의 힘을 통해 이 거리를 넘어 사람들을 연결하는 것입니다.
